After-sales service is naast de machine zelf het meest zorgwekkende probleem voor klanten. Sommige klanten ondervinden na aankoop van de machine verschillende problemen: de machine kan niet normaal werken, de geproduceerde producten voldoen niet aan de norm en andere veel voorkomende problemen. Sommige klanten hebben geen relevante productie-ervaring. Als er geen professionele ingenieur is die het assemblage- en productieproces van de machine begeleidt, zal het moeilijk zijn om vooruit te komen. Zelfs de beste machine is slechts een stapel schroot. En onze ingenieurs hebben niet alleen een rijke ervaring, maar hebben ook een serieuze en verantwoordelijke werkhouding. Sommigen van hen zijn al langere tijd in het buitenland en zijn verantwoordelijk voor het onderhoud en de aftersales van klanten.
Wanneer de epidemie in binnen- en buitenland woedt, zelfs ondanks verschillende moeilijkheden, lossen we actief problemen op vanuit het perspectief van klanten. De monteurs zijn volledig bewapend en gaan persoonlijk de apparatuur debuggen. Sommigen kunnen vanwege nationale beleidsredenen niet persoonlijk naar de locatie gaan. Onze engineers zijn 24 uur per dag online. Service, problemen nauwgezet en geduldig oplossen en klanten helpen soepel te produceren.
Als after-sales engineer wordt hij niet alleen geconfronteerd met specifieke vragen over productprestaties en toepassing van klanten, maar beschikt hij ook over professionele en sterke technische kennis. Daarom zijn onze ingenieurs altijd in een staat van leren, waarbij ze voortdurend hun eigen kennisreserves bijwerken en aanvullen. Verrijk voortdurend uw kennisreserve en vermogen om nieuwe problemen op te lossen, verrijk uw kennis en verbeter uw vermogen om problemen op te lossen.
De kostbaarste hulpbron ter wereld is vertrouwen. Om het vertrouwen van anderen te winnen, moeten we onze beloften nakomen en grotere inspanningen leveren om dit vertrouwen te beschermen. De economische vooruitzichten zitten vol met variabelen. We moeten hard werken om het vertrouwen van onze klanten te behouden en onze dienstverlening te verbeteren.
Posttijd: 27 februari 2023